Recuperando a Conta Sem Acesso ao E-mail ou Telefone
Se você perdeu o acesso ao e-mail e telefone associados à sua conta, siga estas etapas alternativas:
1. Acesse a Página de Recuperação de Conta
Visite www.facebook.com/login/identify.
2. Insira Seu Nome ou E-mail
Digite o nome completo ou o e-mail associado à sua conta e clique em “Pesquisar”.
3. Selecione Sua Conta
Escolha sua conta na lista de resultados e clique em “Esta é a minha conta”.
4. Use Contatos de Confiança
Se você configurou contatos de confiança anteriormente, selecione essa opção e siga as instruções para obter assistência de amigos.
Dicas para Proteger Sua Conta do Facebook
Manter sua conta segura é fundamental para evitar futuros problemas. Aqui estão algumas dicas para proteger sua conta do Facebook:
- Use uma Senha Forte: Crie uma senha robusta com uma combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos para aumentar a segurança da sua conta.
- Ative a Autenticação de Dois Fatores: Habilite a autenticação de dois fatores nas configurações de segurança do Facebook. Isso adiciona uma camada extra de proteção à sua conta.
- Monitore Atividades Suspeitas: Regularmente, verifique as atividades da sua conta para identificar qualquer acesso não autorizado.
- Mantenha Informações de Recuperação Atualizadas: Atualize seu e-mail e número de telefone regularmente para garantir que você possa recuperar a conta facilmente, se necessário.
- Não Compartilhe Sua Senha: Nunca compartilhe sua senha com outras pessoas e evite usar a mesma senha em diferentes sites para evitar riscos de segurança.
Atualizando o Número de Telefone Associado à Sua Conta
Para atualizar seu número de telefone associado ao Facebook, siga estas etapas:
1. Acesse as Configurações da Conta
Clique na seta para baixo no canto superior direito da página inicial do Facebook e selecione “Configurações e privacidade”, seguido de “Configurações”.
2. Navegue até Informações Pessoais
No menu à esquerda, selecione “Informações pessoais” e depois “Informações de contato”.
3. Adicione um Novo Número de Telefone
Clique em “Adicionar outro e-mail ou número de celular”, insira o novo número de telefone e clique em “Adicionar”. Siga as instruções para verificar o número.
4. Defina o Novo Número como Principal
Após a verificação, clique em “Definir como principal” ao lado do novo número de telefone. Se desejar, remova o número antigo clicando em “Remover”.
Atualize o Email Associado à Sua Conta do Facebook
Se você precisa atualizar o e-mail vinculado à sua conta, siga estas etapas:
1. Acesse as Configurações da Conta
Faça login na sua conta do Facebook e clique na seta para baixo no canto superior direito da tela inicial. No menu suspenso, selecione “Configurações e privacidade” e depois “Configurações”.
2. Navegue até Informações Pessoais
No painel lateral esquerdo, clique em “Informações pessoais” e depois em “Informações de contato”.
3. Adicione um Novo Email
Clique em “Adicionar outro e-mail ou número de celular”. Insira o novo endereço de e-mail e clique em “Adicionar”. Você receberá um e-mail de confirmação. Abra o e-mail e siga as instruções para verificar o novo endereço.
4. Defina o Novo Email como Principal
Após a verificação, volte para “Informações de contato” e clique em “Definir como principal” ao lado do novo endereço de e-mail. Se desejar, você pode remover o e-mail antigo clicando em “Remover”.