Se você não está satisfeito e quer saber como cancelar a Amazon Prime, este guia completo irá fornecer todas as informações que você precisa para realizar esse processo de forma simples e esclarecedora.
Aqui, detalharemos como cancelar o Amazon Prime passo a passo, incluindo instruções para cancelamento no computador e no celular. Além disso, discutiremos o que acontece com os serviços e subserviços vinculados a ele, como o Prime Video, o Prime Music, o Prime Reading e o Prime Gaming, após o cancelamento.
Também responderemos a perguntas comuns sobre o processo, como a possibilidade de reembolso da assinatura. Neste guia, mergulharemos profundamente nesse tutorial para que você possa tomar uma decisão informada sobre o seu serviço de streaming.
Quais Serviços Eu Perco ao Cancelar a Assinatura do Amazon Prime?
O Amazon Prime é um pacote de serviços premium que oferece uma série de benefícios aos seus assinantes. Ao cancelar a assinatura do Amazon Prime, você perderá acesso a:
- Prime Video: A plataforma de streaming de vídeo da Amazon, que oferece uma vasta biblioteca de filmes, séries e programas de TV.
- Prime Music: O serviço de streaming de música da Amazon, com milhões de músicas disponíveis para os assinantes.
- Prime Reading: Acesso a uma extensa biblioteca de eBooks, revistas e quadrinhos.
- Prime Gaming: Inclui jogos gratuitos, itens exclusivos em jogos populares e uma assinatura gratuita mensal em um canal da Twitch.
Além disso, o Amazon Prime também oferece frete grátis e rápido para compras no site da Amazon, acesso a ofertas exclusivas e armazenamento ilimitado de fotos no Amazon Photos. Portanto, considere cuidadosamente quais desses serviços são importantes para você antes de cancelar sua assinatura.
Como Cancelar o Amazon Prime Passo a Passo
Cancelar o Amazon Prime é um processo relativamente simples, mas pode variar um pouco dependendo do dispositivo que você está usando. Vamos dividir o processo em etapas para torná-lo ainda mais fácil de seguir.
No Computador:
- Abra o seu navegador e acesse o site da Amazon.
- Faça login na sua conta.
- Coloque o cursor sobre “Conta e Listas” no canto superior direito da página inicial.
- No menu suspenso, selecione “Sua Prime Membership” (Sua assinatura do Prime).
- Na página seguinte, você verá informações sobre a sua assinatura do Amazon Prime. Role para baixo até encontrar “Cancelar Membrosip” (Cancelar assinatura).
- Clique em “Cancelar Membeship” para prosseguir.
- Siga as instruções na tela para confirmar o cancelamento.
No Celular:
- Abra o aplicativo Amazon no seu dispositivo móvel.
- Toque no ícone de três linhas no canto superior esquerdo para abrir o menu.
- Role para baixo e selecione “Prime Membership” (Assinatura Prime).
- Na página seguinte, toque em “Manage Membership” (Gerenciar assinatura).
- Toque em “End Membership” (Encerrar assinatura).
- Siga as instruções na tela para confirmar o cancelamento.
Lembre-se de que, se você estiver dentro do período de teste gratuito do Amazon Prime, o cancelamento deve ser feito antes do final desse período para evitar cobranças.
Quem Pode Cancelar o Amazon Prime?
Qualquer pessoa que tenha uma assinatura ativa do Amazon Prime pode cancelá-la a qualquer momento. Não há restrições quanto a quem pode ou não cancelar a assinatura. Lembre-se apenas de seguir as instruções corretas, conforme mencionado nas etapas anteriores, para garantir que o processo seja concluído com sucesso.
Posso Ter o Dinheiro de Volta da Assinatura?
A política de reembolso do Amazon Prime pode variar dependendo do tempo que você usou o serviço e da sua localização. Em muitos casos, é possível receber um reembolso pro-rata, ou seja, você será reembolsado pelo tempo não utilizado da sua assinatura. Para obter informações detalhadas sobre reembolsos, é aconselhável entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon.
O Que Acontece com os Canais de Assinatura do Prime Video?
Se você tiver canais de assinatura do Prime Video vinculados à sua conta do Amazon Prime, é importante saber que o cancelamento da assinatura do Prime Video não afetará esses canais. Eles serão mantidos separadamente e você continuará tendo acesso a eles até o final do período de faturamento atual. Se desejar cancelar esses canais, você precisará fazê-lo diretamente por meio do Prime Video.
Cancelei o Amazon Prime. Por Que Recebi uma Cobrança?
Se você cancelou o Amazon Prime, mas ainda recebeu uma cobrança, pode haver algumas razões para isso:
- Você cancelou a assinatura após a data de renovação automática, mas antes da próxima cobrança. Nesse caso, a cobrança atual ainda será processada.
- Você tem outros serviços ou assinaturas vinculados à sua conta da Amazon que não foram cancelados.
- Pode haver uma questão técnica ou erro no processo de cancelamento.
Se você acredita que a cobrança foi feita erroneamente, entre em contato com o suporte ao cliente da Amazon para resolver a situação.
Minha Conta da Amazon Também é Cancelada?
Cancelar o Amazon Prime não implica no cancelamento da sua conta da Amazon. Sua conta continuará ativa, e você poderá fazer compras e acessar outros serviços da Amazon normalmente. Lembre-se de que o Amazon Prime e a conta da Amazon são serviços separados.
Como Proceder para Cancelar o Amazon Prime e Seus Subserviços?
O processo de cancelamento do Amazon Prime também encerra o acesso aos subserviços vinculados a ele, como o Prime Video, o Prime Music e o Prime Reading. Portanto, não é necessário cancelar esses subserviços separadamente. Uma vez que você cancele o Amazon Prime, perderá automaticamente o acesso a eles.
Saiba Mais Sobre o Amazon Prime e Seus Subserviços
- Prime Video: O serviço de streaming de vídeo da Amazon oferece uma ampla variedade de filmes, séries e programas de TV. Você pode assistir a conteúdos exclusivos e populares aqui.
- Prime Music: Com o Prime Music, você tem acesso a milhões de músicas sem anúncios. É uma ótima opção para quem adora música.
- Prime Reading: Este serviço oferece uma vasta seleção de eBooks, revistas e quadrinhos para leitura gratuita. É perfeito para os amantes da leitura.
- Prime Gaming: Os assinantes do Amazon Prime recebem benefícios exclusivos no mundo dos jogos, incluindo jogos gratuitos e conteúdos exclusivos em diversos títulos.
Em conclusão, cancelar o Amazon Prime é um processo que pode ser realizado facilmente, e você pode fazê-lo a qualquer momento. No entanto, é importante considerar quais serviços e benefícios você perderá ao cancelar a assinatura.
Certifique-se de seguir as instruções corretas para garantir um cancelamento bem-sucedido. Se você ainda não tem certeza, pode aproveitar o período de teste gratuito para experimentar os serviços e decidir se o Amazon Prime é adequado para você.