Perder o emprego já é difícil. Mas ter o seguro de cesantía bloqueado torna tudo ainda mais complicado — especialmente quando a causa do bloqueio poderia ter sido evitada.
Se você teve o benefício negado, ou quer garantir que isso não aconteça, este artigo é para você. Aqui você vai entender:
Por que o seguro pode ser bloqueado
Os erros mais frequentes cometidos por trabalhadores
Como corrigir cada situação
E o que fazer para garantir o seu direito
O Que é o Seguro de Cesantía?
O seguro de cesantía é um benefício pago a trabalhadores no Chile que perdem o emprego de forma involuntária. Ele serve como apoio financeiro temporário, enquanto a pessoa busca uma nova ocupação.
A gestão é feita pela AFC Chile, e os pagamentos podem vir de dois fundos:
CIC (Cuenta Individual de Cesantía) – com recursos próprios e do empregador
FCS (Fondo de Cesantía Solidario) – fundo coletivo para quem não tem saldo suficiente na CIC
⚠️ Principais Motivos de Bloqueio do Seguro
🚫 1. Contribuições Insuficientes
Problema: Para ter direito ao seguro, é necessário um número mínimo de contribuições mensais, que varia conforme o tipo de contrato.
Como evitar:
Verifique o número de meses pagos no portal da AFC
Confirme com a empresa se todas as cotizações foram feitas
Guarde comprovantes de pagamento e holerites
🚫 2. Demissão Voluntária
Problema: Se você pediu demissão por conta própria, não poderá receber o seguro. Ele é exclusivo para demissões involuntárias.
Como evitar:
Confirme se a causa no fim do contrato está correta
Evite assinar documentos sem entender o conteúdo legal
Em casos de acordos, exija que a saída seja registrada como involuntária (quando for o caso)
🚫 3. Falta de Registro no SENCE
Problema: Se você for usar o Fundo Solidário (FCS), precisa estar registrado no SENCE como desempregado.
Como evitar:
Registre-se assim que for demitido, no site sence.cl
Mantenha os dados atualizados e corretos
Renove seu status para cada mês em que for receber o benefício
🚫 4. Documentação Incorreta ou Incompleta
Problema: Falhas no envio de documentos, arquivos ilegíveis ou dados divergentes são causas frequentes de bloqueio.
Como evitar:
Envie documentos em PDF, legíveis e completos
Certifique-se de que o finiquito contém data, causa da demissão e assinaturas
Digitalize com boa resolução e nomeie os arquivos corretamente
🚫 5. Dados Inconsistentes nos Sistemas
Problema: A AFC cruza dados com outras instituições. Se houver divergência em datas, nomes ou causas da demissão, o benefício pode ser suspenso.
Como evitar:
Verifique se todas as informações estão corretas antes do envio
Confirme com o empregador o que será declarado
Peça correções formais em caso de erro, via AFC ou Dirección del Trabajo
📄 O Que Fazer Se o Seguro Foi Bloqueado?
Se o seu pedido foi negado:
Verifique o motivo da recusa no site da AFC
Reúna documentos adicionais ou corrija os existentes
Solicite reanálise pela plataforma da AFC
Junte provas (holerites, finiquitos, prints de sistemas)
Se necessário, entre com recurso formal
Você também pode buscar ajuda gratuita em OMILs, sindicatos ou defensorias trabalhistas.
📍 Exemplos Reais de Bloqueio e Solução
Javier foi bloqueado por não estar no SENCE. Regularizou o cadastro e recebeu o benefício após 20 dias.
Carla pediu demissão, acreditando que teria direito. Não havia como corrigir.
Felipe teve cotizações pendentes da empresa. Após denúncia e regularização, recebeu retroativamente.
Tenha sua ClaveÚnica ou número de contrato em mãos para acessar.
❗ Atenção com Informações Falsas
Desconfie de conselhos vindos de redes sociais ou fóruns. Sempre verifique com:
Sites oficiais (AFC, SENCE, ChileAtiende)
Oficinas OMIL ou sindicatos locais
✅ Conclusão
O seguro de cesantía é seu direito — mas depende de seguir regras e entregar documentos corretos. Com atenção e orientação, você evita bloqueios e garante seu benefício.